Preguntas frecuentes

Compra con más claridad

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Coordinamos despacho a todo Chile y el costo se muestra antes de pagar.

¿Los productos tienen stock o se coordinan por pedido?

Cada ficha muestra su disponibilidad. Si requiere coordinación, tu compra queda registrada y te avisamos cada avance.

¿Cuándo se procesa mi compra?

La orden entra a gestión cuando Mercado Pago confirma el pago.

¿Puedo comprar sin crear cuenta?

Por ahora el checkout usa cuenta de cliente para proteger el seguimiento. Así puedes revisar tus compras y recibir novedades.

¿Emiten boleta o factura?

Sí. En el checkout eliges boleta o factura y dejas los datos tributarios antes de pagar.

¿Cómo funciona la compra con seguimiento?

Pagas online, dejas tus datos de entrega y Neltume Robotics gestiona el pedido con seguimiento por correo y desde tu cuenta.

¿Tienes otra consulta?

Si no ves tu duda aquí, escríbenos y la revisamos contigo antes de que compres.